По итогам шести месяцев ФСПП рассмотрела 14 040 жалоб на сотрудников коллекторских агентств. В сравнении с минувшим годом количество жалоб возросло на 33%. Об этом сообщила пресс-служба ФСПП.
На текущий момент в Российской Федерации работают 700 компаний и их представительств, специализирующихся на взыскании просроченных долгов. Речь идет о компаниях, которые включены в реестр. Между тем на российском рынке работает большое количество нелегальных коллекторов. Около 65% поступивших в ФСПП жалоб касается именно их.
В большинстве случаев граждане жалуются на частые телефонные звонки и сообщения. Коллекторы звонят не только должникам, но и третьим лицам, если телефонные номера последних указаны в договоре. Кроме этого, граждане жалуются на оказываемое на них давление и поступающие в их адрес угрозы.
Из 14 040 жалоб обоснованными были признаны лишь 1 448. После их рассмотрения были открыты административные производства.
В прошлом месяце депутаты рассмотрели законопроект, запрещающий передавать на взыскание коллекторским агентствам задолженность по коммунальным услугам. Заниматься этим смогут исключительно профессиональные участники рынка.
