В минувшую субботу Почта Банк и Внешторгбанк объявили об объединении программ лояльности. Отныне кешбэк в программе «Мультибонус» будет начисляться клиентам на общей счет.
В ВТБ по этому поводу отметили, что участниками программы «Мультибонус» являются 7,5 млн чел. Ожидается, что объединение программ лояльности даст возможность Внешторгбанку привлечь 13 млн новых клиентов. При этом транзакционная активность по банковским картам заметно возрастет.
Стоит отметить, что никогда прежде работающие в России кредитные организации свои программы лояльности не объединяли. Внешторгбанк владеет 49,9-процентной долей Почта Банка. Таким образом, объединение программ лояльности для головного и дочернего банка вполне логичный шаг.
Поскольку для объединения программ использовалась платформа Внешторгбанка, то основным выгодополучателем станет Почта Банк. Его расходы на управление собственной программой лояльности сократятся. Для массовых клиентов обеих кредитных организаций ничего не изменится. Что касается VIP-клиентов Почта Банка, то они только выиграют от объединения программ..
