В течение мая на деятельность МФО было подано 2 200 жалоб, 700 из которых касались взыскания задолженности. В сравнении с апрелем количество жалоб заемщиков на взыскание долгов увеличилось на 40%. Об этом сообщил представитель ЦБ С. Колганов.
Рост количества жалоб связан с новыми нарушениями, имеющими отношение к кредитным каникулам. В апреле пострадавшим от коронакризиса заемщикам было предоставлено право на получение отсрочки платежей по займам и кредитам.
Колганов отметил, что взыскание задолженности после предоставления каникул запрещено на законодательном уровне. Микрофинансисты это положение игнорируют. Более того, они начали переуступать права требования по займам коллекторам сразу после согласования заявок на предоставление каникул. Речь идет о совершенно недобросовестной практике. Проведенная ЦБ проверка показала, что на следующий день после удовлетворения проданных в рамках закона № 106-ФЗ заявок на предоставление отсрочки МФО продают долги заемщиков коллекторам.
Чиновник подчеркнул, что покупающие такие долги профессиональные взыскатели должны учитывать тот факт, что взыскать их до окончания каникул будет нельзя.
По данным ЦБ, портфели займов МФО резко сократились. В Банке России считают, что это связано с продажей задолженности коллекторам.
