Работающие по агентской схеме коллекторы вошли в число бенефициаров коронакризиса. В минувшем году российские банки передали им на взыскание 582 млрд руб. Речь идет о кредитной задолженности физлиц. Сопоставимый объем долгов профессиональные взыскатели не получали от банков как минимум восемь лет. Об этом свидетельствуют данные НАПКА
В 2020 году банки цедировали коллекторам долгов на 236,6 млрд руб. За год этот показатель сократился на 22%. При этом объем задолженности, переданный профессиональным взыскателям по агентской схеме, напротив, увеличился на 6,8%.
Из-за эпидемии россияне стали хуже обслуживать кредиты. Первыми просрочку платежей начали допускать те россияне, финансовое положение которых не было устойчивым еще до начала пандемии.
По мере роста проблемной задолженности кредитные организации начали более активно делиться ей с коллекторами. По данным НАПКА, банки стали использовать агентскую схему для передачи профессиональным взыскателям более «молодых» долгов. Такое положение дел объясняется загруженностью сотрудников внутренних служб взыскания. Банкирам проще передать долги на аутсорсинг коллекторам.
