До конца весны депутаты планируют внести изменения в потребительское законодательство. Поправки запретят маркетплейсам списывать средства с удаленных клиентских карт. По данным «Известий», посетители торговых платформ довольно часто жалуются на такую практику.
Позиция Роспотребнадзора сводится к тому, что введение запрета приведет к улучшению пользовательского опыта и повышению доверия российских граждан к цифровым сервисам. В маркетплейсах утверждают, что никаких нарушений они не допускают. Торговые платформы работают на рынке в строгом соответствии с положениями действующего в РФ законодательства.
Депутаты намерены обязать администрацию маркетплейсов информировать клиентов о правилах их использования. Они должны будут объяснять посетителям сайтов, как отменить платную подписку. Кроме этого, в законопроекте пропишут правило, в соответствии с которым подписка будет действовать до даты следующего платежа независимо от времени отказа.
Ранее стало известно, что Роспотребнадзор хочет обязать администрацию торговых платформ проверять представленные на них товары на предмет подлинности, а также осуществлять контроль над продавцами. Собственники маркетплейсов от новых требований не в восторге.
