Центробанк планирует обязать банковские учреждения добавить в мобильные апплеты специальную кнопку. Клиенты будут использовать ее для подачи заявлений о мошенничестве. По словам Э. Набиуллиной, эта процедура будет упрощена по максимуму. В настоящий момент она не такая простая. Из-за этого в компетентные органы за помощью обращаются лишь 1/3 потерпевших.
С помощью «спецкнопки» клиенты банковских учреждений смогут оперативно ставить их в известность о каждом случае мошенничества. Справки для обращения в органы МВД будут выдаваться им участниками банковского рынка в онлайн-режиме. По мнению Набиуллиной, упрощение процедуры подачи заявления о мошеннических операциях приведет к увеличению людей, которые обращаются в полицию.
Стоит отметить, что новое требование будет действовать не для всех. Его будут обязаны исполнить только системно значимые игроки.
Набиуллина также сообщила о появлении нового вируса. За последние шесть месяцев 50% хищений денег со счетов физлиц были осуществлены с его помощью. Вирус маскируется под всякие безобидные апплеты, через которые мошенники некоторое время наблюдают за смартфоном жертвы. Впоследствии они используют удаленный доступ для открытия банковского приложения и перевода денег жертвы на свои счета.
