В последнее время в России участились случаи использования банками недобросовестных методов для увеличения клиентской базы. Об этом сообщил замглавы ФАС А. Кашеваров.
По его словам, ранее регулятор открывал в отношении банков 2-3 производства. С начала пандемии ФАС уже открыла 12 производств. Увеличение количества открытых производство говорит о том, что банкиры не брезгуют использованием недобросовестных методов для увеличения клиентской базы.
Кашеваров подчеркнул, что текущий кризис не похож на кризисы, случившиеся в 2008 и 2014 гг. Тогда кредитные организации устанавливали комиссии за обналичивание средств, запрещали вкладчикам пополнять депозиты и изменяли прописанные в договорах процентные ставки.
В настоящий момент банки скрывают от клиентов важные условия договоров. Ранее недобросовестные практики применялись банкирами в основном по отношению к депозитам. Сейчас они применяют их по отношению к дебетовым и кредитным картам, кешбэкам и накопительным счетам. К примеру, повышенная ставка на накопительном счете может начать действовать через 12 месяцев. Проценты по остаткам понижаются кредитными организациями в одностороннем порядке.
Когда клиенты просят банки о пролонгации депозитов, они предлагают им инвестиции в ценные бумаги, накопительные счета и накопительное инвестиционное страхование. Никаких гарантий доходности этих финансовых продуктов банки клиентам не предоставляют.
