Минюст анонсировал запуск чат-бота, которого можно будет использовать для получения бесплатных юридических консультаций. По данным «Коммерсанта», в течение трех лет министерство планирует потратить более 908 млн руб. на внедрение digital-технологий. На запуск сервиса «Цифровой юрист» будет направлено 230 млн руб.
В министерстве по этому поводу отметили, что новый сервис будет реализован в виде текстового и голосового ботов. Граждане смогут использовать их для поиска нужных НПА и получения бесплатных консультаций. Ожидается, что к концу 2023 года аудитория «Цифрового юриста» достигнет 20 млн чел.
Стоит отметить, что на российском рынке уже предоставлено несколько коммерческих ботов, предназначенных для решения конкретных юридических задач. Они могут составлять простые документы. Полноценные боты, способные предоставлять осмысленные юридические консультации, на российском рынке отсутствуют. Минюст хочет исправить это упущение.
По словам Е. Казанцева из Moscow Digital School, работающие в России сервисы представляют собой аналоги поисковых систем по базе судебной практики и НПА. Для предоставления полноценных консультаций они не предназначены.
