В течение трех лет МИД намерен вложить 2,3 млрд руб. в digital-трансформацию своей деятельности. В текущем году на эти цели будет направлено 775 млн руб. В следующем году министерство направит на цифровую трансформацию 782 млн руб. Еще 792 млн руб. заложено на 2023 год.
Цифровая трансформация позволит дипломатическому ведомству повысить надежность и безопасность ведомственных информационных систем. Они станут более технологически независимыми от Запада.
Программа трансформации предусматривает переход МИДа на использование отечественного софта, модернизацию IT-инфраструктуры и увеличение электронного документооборота. Кроме этого, МИД планирует запустить за границей электронный сервис по выдаче загранпаспортов.
Часть средств будет направлена на развитие апплета «Зарубежный помощник». Он используется находящимися за рубежом гражданами для взаимодействия с МИДом.
В министерстве признают, что цифровизация до МИДа пока не дошла. В 2020 году из-за не налаженного электронного взаимодействия между ведомствами у МИДа возникли проблемы с возвращением на родину застрявших за рубежом российских туристов.
