Колясникова Ю. С., пресс-секретарь Арбитражного суда Свердловской области.
Информатизация в современном обществе приобретает все больший размах. Компьютеры охватывают все новые области, во многом облегчая деятельность человека. Не осталась в стороне от технического прогресса и сфера осуществления правосудия. На сегодняшний день электронные возможности используются судами очень активно. В этом плане Арбитражный суд Свердловской области можно назвать передовиком в области электронного оснащения. Как же используются новинки технического прогресса при отправлении правосудия?
Для повышения доверия общества к правосудию Арбитражный суд Свердловской области старается быть открытым и прозрачным. Начиная с 2003 г. судом активно используются возможности Интернета для информирования сторон и иных заинтересованных лиц о деятельности суда. На сегодняшний день любой желающий может ознакомиться с судебными актами и ходом судебного разбирательства прямо на сайте. Особое значение подобная функция приобретает в условиях медленной работы почты, когда письма до лиц, участвующих в деле, идут месяцами. Благодаря разделам «Движение дел» и «График судебных заседаний» посетители могут самостоятельно ознакомиться с расписанием дел, назначенных к слушанию на конкретную дату, проследить движение дела, посмотреть дату и время судебного заседания, а также самостоятельно ознакомиться с необходимым судебным актом.
Для удобства сторон на сайте существует раздел «Госпошлина». Пользователи могут рассчитать размер госпошлины прямо на сайте суда. Калькулятор очень удобен и прост в обращении. С его помощью можно рассчитать госпошлину не только по заявлениям имущественного характера, апелляционным и кассационным жалобам, но и по различным заявлениям неимущественного характера. Кроме того, калькулятор позволяет прямо на сайте оформить платежное поручение на уплату госпошлины за рассмотрение иска в арбитражном суде.
Суд старается не останавливаться на достигнутом и постоянно ведет работу по обновлению сайта. Недавно появился новый раздел — «Заявка на ознакомление с делом». Сейчас посетители в режиме on-line могут подать заявки. Раньше запись осуществлялась только по звонку, что далеко не во всем удобно. Сейчас можно спокойно со своего рабочего места, сверяя свой рабочий график с календарем, представленным на сайте, самостоятельно записываться на ознакомление с делом. При этом после получения электронной заявки специалист зала ознакомления автоматически направляет ответ о подтверждении заявки на бронирование данного времени или об отказе в бронировании с указанием причин отказа.
Однако на этом работа с сайтом не будет остановлена, есть много идей относительно его усовершенствования. В ближайшее время для удобства сторон будут размещены шаблоны исковых заявлений. Лицу, участвующему в деле, достаточно будет внести необходимые реквизиты и информацию, касающуюся его спора. Это позволит сократить количество заявлений, оставляемых без движения, а также сократит возможные возвраты заявлений. В перспективе сотрудниками суда предполагается создание электронного журнала, в котором будет рассказываться о самых интересных событиях, связанных с жизнью суда, а также прямо на сайте будет создан «закрытый форум», доступный только работникам арбитражно-судебной системы. В повседневной жизни суда нередко возникают проблемные вопросы, требующие решения. Довольно часто бывает так, что какой-либо из судов уже сталкивался с подобной проблемой, однако остальные суды об этом не знают. У нас уже подобраны первые вопросы, которые хотелось бы обсудить, послушать мнение судей других судов. Мы надеемся, что создание такого форума позволит сотрудникам различных судов общаться друг с другом, что приведет к более быстрому решению проблемных вопросов.
Получение информации о деятельности суда посредством Интернет не является единственным способом, доступным для сторон. Ранее в Арбитражном суде Свердловской области существовала телефонная справочно-информационная служба, с помощью которой каждый обратившийся мог получить интересующую его информацию. Специалист, работавший в справочной службе, в течение дня отвечал более чем на 200 звонков с однотипными вопросами. С апреля 2008 г. в Арбитражном суде Свердловской области впервые в российской судебной системе введен в эксплуатацию «Голосовой портал арбитражного суда». Подобный аппаратно-программный комплекс предоставляет пользователю ряд инновационных возможностей. Абоненту предоставлена возможность перемещаться по голосовому меню не только с помощью клавиш телефона, но и с помощью голоса, называя необходимый пункт меню. Уникальность голосового портала заключается в том, что информация практически в режиме on-line берется из базы арбитражного суда, данные базы синтезируются в речь и проговариваются. Голосовой портал Арбитражного суда Свердловской области работает в круглосуточном режиме и одновременно может обслуживать до пяти вызовов, что делает его очень удобным для сторон. Благодаря голосовому порталу пользователь может узнать информацию о движении дела, о последнем вынесенном по делу судебном акте, о номерах телефонов специалистов и помощников судей, о порядке уплаты государственной пошлины, о местонахождении суда, а также при необходимости соединиться со справочно-информационной службой.
Еще одним нововведением стала система электронного извещения государственных органов. Мировой практике уже давно известно централизованное электронное извещение сторон о судебных разбирательствах, однако в России Арбитражный суд Свердловской области стал первым, кто обратился к подобному способу извещения. Сегодня судом заключено 14 договоров об электронном уведомлении таких государственных органов, как Управление Федеральной антимонопольной службы по Свердловской области, Екатеринбургский комитет по управлению городским имуществом, Правительство Свердловской области, Прокуратура Свердловской области и другие. Благодаря подобному сотрудничеству государственные органы извещаются о времени и месте судебного разбирательства, обеспечивая надлежащее уведомление.
К подобной форме извещения о дате судебного разбирательства проявляют интерес и представители коммерческих структур, надеемся, что в скором будущем электронное извещение будет доступно и им.
Арбитражный суд Свердловской области старается использовать электронные возможности не только при работе с гражданами и коммерческими организациями, но и при работе внутри суда, а также при взаимодействии с другими судами.
Так, существует электронный обмен судебными актами с Семнадцатым арбитражным апелляционным судом, расположенным в г. Пермь, что дало возможность в электронном виде получать судебные акты, принятые апелляционной инстанцией, что значительно облегчает работу по своевременной защите прав граждан.
В ближайшее время планируется организовать обмен электронными делами между судами первой, апелляционной и кассационной инстанций. Благодаря программе обмена судебными делами обеспечивается оперативное получение информации о ходе и результатах рассмотрения судебного дела в судах вышестоящих и нижестоящих инстанций. Кроме того, значительно сокращается время, затрачиваемое сотрудниками суда на регистрацию информации о делах и документах.
Новинки информационного обеспечения используются и во внутренней деятельности суда. В обществе очень часто обсуждаются вопросы объективности и беспристрастности судей. В конце 2007 г. введено в эксплуатацию электронное распределение дел между судьями. Все поступившие заявления регистрируются в специальной программе, и в течение дня машина сама распределяет дела, обеспечивая объективность распределения дел и равенство нагрузки. Никто из судей не знает, какие конкретно дела и с участием каких сторон им придут для рассмотрения. Для облегчения и ускорения работы специалистов судей в 2004 г. была разработана программа для электронного оформления конвертов. Если раньше в течение дня специалистам приходилось конвертовать по 1500 писем, переписывая одну и ту же информацию по нескольку раз, использование программы помогло избавить специалистов от рутинной работы и значительно улучшило внешний вид конвертов.
Учитывая, что работа почты не всегда удовлетворяет потребностям суда и уведомления о времени и месте судебного заседания доставляются сторонам с большим опозданием, в 2006 г. впервые было введено штрихкодирование, которое позволяет отслеживать местонахождение уведомления. Кроме того, пока уведомление не вернулось, с помощью использования программы можно определить, уведомлена ли сторона, или письмо вернется в связи с отсутствием адресата или что уведомление уже идет обратно в суд. Данная возможность позволяет ускорить работу по рассмотрению дел в рамках суда.
Подводя итог, можно уверенно сказать, что Арбитражный суд Свердловской области, уделяя особое внимание технологиям автоматизации своей деятельности, смог существенно снизить нагрузку на аппарат суда и повысить доступность судопроизводства.
