Обзор Битрикс24: возможности и особенности
Проект под названием Битрикс24 предлагает клиентам комплекс вспомогательных инструментов, направленных на улучшение работы и эффективности бизнеса. Пользователям Битрикс24 Маркет в Беларуси предлагается ряд следующих опций:
- CRM.
- Онлайн-документы.
- Видеозвонки.
- Контакт центр.
- Проекты и задачи.
- Магазины и сайты.
- Прочие.
На данный момент в Битрикс24 зарегистрировано более 10 миллионов компаний из различных сфер деятельности, что на постоянной основе пользуются услугами этого проекта. Данная платформа подойдет для пользователей из различных стран. Официальный сайт ресурса переведен на 18 языков, среди которых:
- Русский.
- Украинский.
- Английский.
- Французский.
- Итальянский и прочие.
Возможности
Проект предлагает клиентам качественный и продуманный онлайн-офис, который позволяет мгновенно выходить на связь со штатом сотрудников и осуществлять звонки по видео в HD качестве, в которых могут участвовать до 48 человек одновременно.
Для переписки с сотрудниками присутствует удобный мессенджер, где можно создавать групповые и личные чаты, а также делиться различными файлами. Также инструментарий платформы позволяет фиксировать рабочее время сотрудников одним кликом мышки.
Ресурс предоставляет отличную CRM систему, позволяющую создавать клиентскую базу, работать с лидами и осуществлять автоматизацию продаж. Внутри CRM системы можно создать сайт, который не будет нуждаться в отдельной интеграции. Также набор инструментов предоставляет возможность создать интернет-магазин с каталогом товаров, в котором можно будет принимать заказы из различных каналов.
Особенности
Пользоваться услугами Битрикс24 можно в формате платной подписки. На данный момент предусмотрено несколько различных тарифов:
- Базовый.
- Стандартный.
- Профессиональный.
- Энтерпрайз.
В течение первых 15 дней новые клиенты ресурса могут воспользоваться демонстрационным режимом, пользуясь возможностями платформы абсолютно бесплатно.