С 30 декабря заемщики смогут отказываться от навязанных во время оформления ссуды дополнительных услуг. Для возврата денег достаточно будет обратиться в банк или к посреднику с соответствующим заявлением в течение двух недель с момента получения заемных средств.
Отказ в возврате денег будет считаться обоснованным в следующих случаях:
— клиент не оплатил дополнительную услугу;
— услуга уже оказана полностью;
— истек срок подачи заявления.
Никаких доказательств навязывания услуги заемщикам предоставлять не придется. Бремя доказывания законом возлагается на банки. Это они должны будут доказывать наличие права не возвращать заемщикам денежные средства.
С предложением о предоставлении клиентам банковских учреждений двух недель для отказа от дополнительных услуг руководство Центробанка выступило в конце прошлого года. Минувшим летом парламентарии проголосовали соответствующий законопроект. По данным Центробанка, на протяжении последнего года доля жалоб на навязанные дополнительные услуги увеличилась в общем количестве клиентских обращений до 11,7%.
