Граждане продолжают взыскивать с бизнеса моральный вред за спам-звонки. В Институте частного права прогнозируют, что из-за исков российским компаниям придется отказаться от этой практики в пользу текстовых сообщений в мессенджерах.
Руководитель института В. Галкин по этому поводу отметил, что по мере распространения этой судебной практики многие банки и бизнес начнут сдерживать агрессивные продажи. На смену спам-звонкам придут сообщения в мессенджерах.
Галкин напомнил, что в 2024 году депутаты ввели за спам-звонки административную ответственность. Российские судьи задались вопросом о том, могут ли они причинять нравственные страдания. Суммы присуждаемых ими компенсаций индивидуальны. Они зависят от систематичности спам-звонков, их количества, степени вины делинквента, глубины нравственных страданий и др.
Ранее стало известно, что летом 2025 года Минцифры намерено запретить спам-обзвоны. По словам М. Шадаева, рекламный спам окажется под запретом. Каждый телефонный звонок, исходящий от бизнеса, будет идентифицироваться.
