Ростуризм отозвал лицензии у пяти российских юрлиц греческой компании Mouzenidis Travel. Она оказались не в состоянии выполнить взятые на себя перед туристами обязательства. Все пять компаний были исключены ведомством из реестра.
На сайте Ростуризма появился порядок возмещения ущерба. Пострадавшим туристам рекомендуется обратиться к страховщику «ТИТ» с написанным от руки требованием о выплате возмещения. С образцом документа можно ознакомиться на веб-ресурсе туристического ведомства.
В документе должны содержаться следующие данные:
— номер договора и дата заключения;
— ФИО заказчика;
— название туроператора;
— реквизиты обеспечивающего ответственность туроператора документа;
— описание невыполненных обязательств;
— сумма причиненного ущерба.
К письменному требованию о выплате возмещения следует приложить фотокопию общегражданского паспорта, договора с туроператором, и подтверждающие получение ущерба документы. Под ущербом следует понимать траты туриста, связанные с оплатой услуг по транспортировке и размещению.
В соответствии с действующим законодательством «ТИТ» обязан удовлетворить заявленные требования на протяжении 30 дней. Если сумма задолженности окажется больше суммы покрытия, то расходы туристам будут возмещены страховщиком пропорционально.
