По мнению омбудсмена Т. Москальковой, вузы, которые перевели студентов-контрактников на дистанционное обучение, должны пересчитать плату за обучение. В докладе Москальковой отмечается, что в соответствии с заключенными контрактами студенты заплатили вузам за очное обучение. Оплаченные ими образовательные услуги предоставлены вузами из-за пандемии не были.
В докладе омбудсмена упоминаются и дошкольные учреждения. Из-за эпидемии прикрепить ребенка к ним сейчас невозможно. В связи с этим Москалькова предложила открыть в детских садах дежурные группы для детей, родители которых продолжают вести трудовую деятельность в условиях пандемии. Детей, которых родителям не с кем оставить, необходимо зачислять в дежурные группы в упрощенном порядке.
Работающие в РФ вузы начали переводить студентов на удаленку минувшей весной. Летом часть ограничений отменили. В ноябре многие вузы вернулись к практике проведения удаленных занятий. 18 ноября «Коммерсант» сообщил, что студенты-контрактники намерены судиться с МГУ из-за перевода на дистанционное обучение. Они хотят добиться от вуза перерасчета оплаченных образовательных услуг. По словам заявителей, после перехода на удаленку качество обучения снизилось в несколько раз.
