Организация потребителей Euroconsumers обвинила Apple в сознательном замедлении работы мобильных устройств. Якобы корпорация таким образом пыталась подтолкнуть своих клиентов к приобретению новых смартфонов. Претензия Euroconsumers касается более 3 млн мобильных устройств iPhone 6, 7 и SE, которые были поставлены Apple в государства Евросоюза в 2014-2020 гг.
Ранее американские потребители подали в отношении Apple коллективные иски по тем же основаниям. Производитель iPhone согласился выплатить истцам в качестве компенсации 500 млн USD.
Юрист Б. Волдерс, представляющий интересы бельгийских потребителей, полагает, что поданные в разных странах иски против Apple приведут к возникновению «эффекта снежного кома». В начале года власти Франции оштрафовали корпорацию на €25 млн за обман потребителей. В свою очередь, антимонопольный регулятор Италии наложил на нее штраф в 10 млн евро.
Предъявленные Euroconsumers обвинения руководство Apple отвергло. Якобы они являются юридически и фактически неверными. В сообщении Apple по этому поводу отмечается, что корпорация никогда не стала бы ухудшать взаимодействие с пользователями, чтобы подтолкнуть их к приобретению новых смартфонов.
