ЦБ представил перечень наиболее частых нарушений, допускаемых игроками коллекторского рынка. Об этом стало известно от представителя ЦБ О. Шеховцева, посетившего ежегодную конференцию НАПКА.
По словам банкира, довольно часто кредитные организации не ставят в известность должников о том, что работой с их задолженностью будут заниматься профессиональные взыскатели. При этом коллекторские агентства не сообщают должникам сведения о действующих от имени кредиторов лицах. Недобросовестные игроки коллекторского рынка зачастую вводят должников в заблуждение касательно последствий неисполнения обязательств. Еще одним распространенным нарушением является получение коллекторами без согласия должника данных о его родственниках и друзьях.
ВС РФ не единожды выносил вердикты о запрете передачи задолженности коллекторским агентствам без указания такой возможности в кредитном соглашении. В большинстве договоров пункт о возможности уступки права требования все же присутствует. Минувшим летом депутаты проголосовали закон, запрещающий передачу задолженности граждан за коммунальные услуги профессиональным взыскателям.
