Дефицит линейного персонала в туристической отрасли оценивается в 20-30%. В условиях пандемии многие работники из сферы туризма начали работать в сегменте доставки, поскольку доходы там выше. Вернуть их обратно путем увеличения зарплат участники рынка туристических услуг пока не в состоянии, поскольку рентабельность их бизнеса продолжает оставаться довольно низкой.
РГУТИС, созданный по решению комиссии кабмина по развитию туризма, предложил Минтруду, МЭР и Ростуризму предоставить участникам туристического рынка льготы за привлечение к труду лиц пенсионного возраста. Кроме этого, работающие в сегменте HoReCa компании хотят иметь право на трудоустройство учащихся школ в возрасте от 14 лет. Наряду с этим, руководство РГУТИС считает целесообразным сделать бесплатными патенты для иностранцев, которые работают в сфере туризма.
В Минтруде по этому поводу отметили, что нехватки персонала в сегменте HoReCa не наблюдается. На сайте «Работа России» размещено более 7 тыс. объявлений о найме. Поиском работы заняты 92 тыс. зарегистрированных на портале россиян.
Позиция бизнеса сводится к тому, что в первый год пандемии участникам рынка пришлось сократить численность персонала. В настоящий момент увеличить штат они не могут, поскольку курьеры в службах доставки зарабатывают больше. Гостиницам не хватает 20-30% персонала. Помимо гостиничного бизнеса, дефицит кадров остро ощущается и в других отраслях российской экономики.
