В России растет количество случаев безосновательных блокировок средств физлиц банками. Руководство ЦБ это беспокоит. Об этом на вчерашнем брифинге заявила Э. Набиуллина.
ЦБ зафиксировал всплеск клиентских жалоб. Банки блокируют средства у добросовестных людей. Набиуллина подчеркнула, что банки вправе блокировать деньги при наличии одного из трех оснований:
Подозрение на мошенничество.
Подозрение на отмывание.
Нарушение налогового законодательства.
При подозрении на мошенничество финучреждения обязаны блокировать карты, если данные о клиенте присутствуют в базе Центробанка и были внесены правоохранителями. При подозрении на отмывание банки обязаны отключать клиентов от мобильного банка и отказывать в осуществлении подозрительных транзакций. Налоговые нарушения являются основанием для приостановки операций по счету.
В прошлом месяце регулятор обязал участников банковского рынка сообщать клиентам причины приостановки операций и блокировки карт. Сейчас ЦБ наблюдает, как они выполняют эти рекомендации. Набиуллина выразил надежду на то, что проблема с неосновательными блокировками будет решена в ближайшее время.
