Операторы «большой четверки» прекратили маркировать телефонные звонки Сбера, ВТБ и других крупных банковских учреждений с 27 января. По данным РБК, им так и не удалось согласовать условия использования сервиса.
Требование о маркировке звонков прописано в первом пакете антимошеннических мер, который был проголосован депутатами в конце лета 2024 года. В силу оно вступило 1 сентября 2024 года. Действующее законодательство обязывает операторов демонстрировать абонентам, какая компания пытается с ними связаться и какие услуги оказывает. Ответственность за игнорирование этого требования пока не установлена. Операторы вправе требовать от бизнеса плату за маркировку звонков.
Операторы прекратили помечать телефонные звонки, поскольку банки так и не заключили с ними договоры, как того требует правительственное постановление. Делать это бесплатно они не намерены.
Позиция банков сводится к тому, что маркировать звонки обязаны операторы. Если они этого не делают, то это прямое нарушение закона. Банки сетуют на то, что при стоимости одного звонка на уровне 20 копеек оплата маркировки будет обходиться им ежегодно в 11 млрд руб. Нести такие расходы они не готовы.
