С 1 сентября работающие в РФ операторы обязаны блокировать по требованию абонентов массовые звонки. Данная мера предусмотрена первым антимошенническим пакетом. Из-за несовершенства закона 30% звонков банковских учреждений клиентам оказались заблокированными. Это следует из письма НСФР на имя Э. Набиуллиной и М. Мишустина.
Сложившуюся ситуацию в отраслевом объединении охарактеризовали как «предкризисную». Банкам приходится блокировать звонки для подтверждения сомнительных транзакций и предупреждениями о просрочке. К исполнению новых законодательных требований операторы подготовиться не успели. Четкое определение понятие «массовые вызовы» в законе отсутствует. Маркировка звонков не реализована.
Закон обязывает участников банковского рынка платить операторам за маркировку и организацию массовых вызовов. При цене одного звонка в 20 копеек ежегодно эти услуги будут обходиться им в 11 млрд руб.
НСФР предложило направить закон на доработку с целью закрепления в нем понятия «массовые вызовы». Кроме этого, правительству необходимо предоставить полномочия ограничивать максимальную стоимость услуги маркировки звонков.
